ネット印刷通販のご注文に関してお困りの際は、こちらを確認してください。

注文情報に誤りがあった場合

弊社までお電話050-5374-7039、もしくはマイページTOP「メッセージ送受信」欄よりその旨をご連絡ください。

印刷データの入稿（送付）方法について

ご注文が完了した後に、マイページ「注文履歴/入稿手続き」よりウェブ入稿手続きをしていただきます。
【注】ご注文前に入稿手続きを行なうことはできません。

■ウェブ入稿とはお客様自身で購入されたアプリケーションを使用して作成した印刷データを、本サイトの入稿手続き画面上からアップロードする入稿方法です。

入稿したデータに誤りがあった場合

弊社よりデータチェックが完了した旨のメールをお客様へ送信する前であれば、マイページ「注文履歴/入稿手続き」より再度入稿手続きを行うことで、データの差し替えが可能です。

【注】弊社のデータチェック完了後の、キャンセルはできませんのでご注意ください。

見積書（無料）の発行方法

希望される商品の価格をクリックして進んでいくと「お見積書の発行」ボタンがありますので、宛先を入力してPDFファイルをダウンロードしてください。

注文者とは別の場所へ納品をご希望の場合

ご注文時にお届け先情報を入力するページにて設定ができます。

請求書の発行方法

商品のご注文が完了すると、マイページ「注文履歴/入稿手続き」よりPDF形式の請求書をダウンロードできるようになります。

領収書について

■クレジットカードでのお支払い

• 領収書の発行はできません。
• お客様のご契約先（お支払先）はご利用のクレジット会社様となるため、クレジットカード会社様から発行される
  ご利用明細書が領収書となります。
• ご利用明細書を会計法規上正式な領収書といたします。弊社からの領収書の発行はできかねますので、予めご了承ください。
• 領収書ではございませんが、クレジット決済完了後「ご入金確認完了のお知らせ」メールがお客様宛に送信されます。
  こちらはクレジットカードでのお支払い完了の証明になります。

■銀行振込でのお支払い

• 払込時に、金融機関から発行される「振込証（受取書）」（１０万円以上の時）または　ご利用明細（１０万円以下の時）をもって、
  会計法規上正式な「領収書」といたします。

■コンビニ決済をご利用のお客様

• 払込時に、コンビニエンスストアから発行される払込領収書をもって、会計法規上正式な【領収書】といたします。

※ また、「納品書」（お支払い方法を明記しております）が必要なお客様は、前もってご連絡ください。
    商品発送時に、同封し送付いたします。

再注文の方法

次の方法で再注文が可能です。弊社では、発注後6カ月以内のデータは、保存しております。

■同じ仕様の再注文の場合 (データ変更あり)

1. ログイン後、マイメニューの「注文履歴/データ入稿」から「再注文」をお選び頂き、
2. 価格表、用紙、枚数、内容などのご希望部分をクリックし買い物かごへ入れて通常通り購入してください。
3. 印刷の内容(データ)の変更も可能です。
4. メール受信箱では弊社とのメール・ご注文の進捗状況もご確認いただけます。

■増刷の場合 (データ変更なし)

1. マイメニューの「注文履歴/データ入稿」から「再注文」をお選び頂き、価格表のご希望部分をクリック。
2. データ入稿の必要はございませんが、支払方法情報の備考欄に、前回の「ご注文番号」をご記入いただけますようお願いいたします。
3. 印刷枚数・発送日・お支払方法の変更は可能です。

※お届け先の変更も可能ですが、複数ヶ所になる場合は、発送先ごとに別途ご注文ください。